生活服務(wù)有大招!智慧后勤助力湘南學(xué)院精彩校園

作者:ADMIN   發(fā)布日期:2022-03-10

說到校園生活、學(xué)生管理,
最理想的情形是什么?
學(xué)生一部手機(jī)就能解決各類生活需求
輔導(dǎo)員了解每位學(xué)生的行為情況;
校領(lǐng)導(dǎo)每一個(gè)決策都有理有據(jù);
......
這些,這所高校做到了!

湘南學(xué)院·智慧后勤綜合管理平臺(tái)

8大功能
強(qiáng)智科技為湘南學(xué)院搭建了智慧后勤綜合管理平臺(tái),具有統(tǒng)一身份認(rèn)證、權(quán)限管理、校園消費(fèi)、校園繳費(fèi)、個(gè)人端行為數(shù)據(jù)查詢、管理端行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與預(yù)警、大數(shù)據(jù)歸集與分析等功能,并實(shí)現(xiàn)與“掌上湘南APP”和“農(nóng)行掌銀APP” 平臺(tái)整合。


10+個(gè)子系統(tǒng)
平臺(tái)搭建了一主多專APP平臺(tái)、校園水電管理信息化、零星維修報(bào)修平臺(tái)、熱水系統(tǒng)、門禁/直飲水/洗衣機(jī)一卡通、后勤服務(wù)工作管理平臺(tái)、食堂信息化監(jiān)管平臺(tái)、食堂飯菜自動(dòng)化售賣平臺(tái)、智慧一卡通數(shù)據(jù)中心、聚合支付數(shù)據(jù)中心、一卡通大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、一卡通運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)等十幾個(gè)子系統(tǒng),形成一套完整的智慧后勤整體解決方案,完美解決學(xué)校后勤管理的各類需求。



目前,平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)通過手機(jī)自助完成校園卡充值、繳費(fèi)、消費(fèi)、支付查詢,以及零星維修報(bào)修等各類業(yè)務(wù)的便捷辦理;智慧一卡通數(shù)據(jù)中心,讓校園卡管理人員掌握學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力等,為師生提供及時(shí)、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)服務(wù)。


 
01 多平臺(tái)服務(wù)接入  方便快捷

智慧后勤服務(wù)接入“掌上湘南APP”和“農(nóng)行掌銀APP” 平臺(tái),實(shí)現(xiàn)多渠道跨平臺(tái)的靈活接入能力,與校內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通。

師生通過APP自助完成充值、消費(fèi)、繳費(fèi)、查詢、自助掛失解掛凍結(jié)等各類業(yè)務(wù)辦理,商戶可查詢自身的營業(yè)情況、交易流水、賬戶結(jié)算、故障報(bào)修等,并為商戶、校領(lǐng)導(dǎo)提供消費(fèi)統(tǒng)計(jì)分析圖表和賬單匯總分類。


02  線上充值繳費(fèi)  再也不排隊(duì)
通過繳費(fèi)平臺(tái),為師生提供水、電、熱水、直飲水、自助洗衣等充值繳費(fèi)、余額查詢、交易明細(xì)查詢、自助掛失解綁等服務(wù),實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)電子化、繳費(fèi)不排隊(duì)、隨時(shí)隨地繳費(fèi),全方位滿足師生需求,隨心掌握便捷無憂的校園生活。
 

03  手機(jī)掃碼  移動(dòng)支付輕松搞定
采用農(nóng)行聚合支付通道,整合微信、支付寶、農(nóng)行掌銀、一卡通等支付方式,完成線上、線下全渠道收款,滿足學(xué)校多商戶、多渠道的統(tǒng)一收款、統(tǒng)一對賬、統(tǒng)一結(jié)算的校園收費(fèi)聚合支付。

同一賬戶實(shí)體卡、虛擬卡可余額共享和消費(fèi),為師生提供多樣化的支付方式。

 
04  在線維修報(bào)修  校園生活更智能
零星維修報(bào)修平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對校園設(shè)備設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)化管理,報(bào)修的師生可以在移動(dòng)端通過拍照、錄視頻等方式進(jìn)行報(bào)修申請的提交,審核通過后,維修工人將對需要維修的設(shè)備實(shí)現(xiàn)維護(hù)和修理。同時(shí),師生還可以在平臺(tái)上實(shí)時(shí)查看報(bào)修進(jìn)度,并對維修工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。

零星維修報(bào)修平臺(tái)不僅打通了后勤管理人員和維修人員、報(bào)修用戶之間的通道,更提高了學(xué)校的管理服務(wù)質(zhì)量。


 
05  大數(shù)據(jù)分析助力領(lǐng)導(dǎo)決策
“智慧后勤”如何實(shí)現(xiàn)后勤管理“更智慧”?
這便體現(xiàn)在對消費(fèi)行為數(shù)據(jù)的分析上。

一卡通數(shù)據(jù)中心,對綜合消費(fèi)、門禁數(shù)據(jù)、打卡記錄、線上迎新、在線報(bào)修、圖書館、購物等一卡通覆蓋的所有消費(fèi)場景數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和分析。

學(xué)生行為數(shù)據(jù)的分析,可及時(shí)掌控學(xué)生不規(guī)范行為(如晚歸、大額消費(fèi)等),助力學(xué)校思政工作的開展,對學(xué)生不規(guī)范行為進(jìn)行預(yù)警,方便管理者及時(shí)采取相關(guān)管理措施。


聚合支付數(shù)據(jù)分析平臺(tái),全面分析一卡通持卡用戶,掌握用戶特征和消費(fèi)特征:

①當(dāng)前(當(dāng)日)系統(tǒng)實(shí)時(shí)運(yùn)行狀況總覽,包括充值總額、消費(fèi)總額、掛失人次、認(rèn)證人次、異常賬戶預(yù)警、異常終端預(yù)警等。
②提供年級(jí)分布、年齡分布、民族分布、政治面貌分布、生源分布等數(shù)據(jù)分析。
③充值方式、單次充值金額區(qū)間、充值高峰期、掛失方式、查詢方式分析。
④賬戶余額、消費(fèi)能力區(qū)間、賬戶狀態(tài)、賬戶狀態(tài)趨勢等分析。
⑤消費(fèi)構(gòu)成、人均消費(fèi)、消費(fèi)高峰期、消費(fèi)人數(shù)等分析。
⑥各餐廳人均消費(fèi)、最喜歡去的餐廳、最喜歡去的超市、最喜歡去的窗口等分析。

這些數(shù)據(jù)便于學(xué)校為學(xué)生提供更適合、更佳的校園服務(wù),更精準(zhǔn)地了解每一位學(xué)生,為學(xué)校的管理運(yùn)營決策提供了有力的數(shù)據(jù)支撐!



強(qiáng)智科技為湘南學(xué)院打造“智慧后勤綜合管理平臺(tái)”,以師生校園生活場景為引導(dǎo),以大數(shù)據(jù)分析為核心,為師生提供便利、智慧的校園生活服務(wù),未來還將涉及后勤服務(wù)工作管理、食堂信息監(jiān)管、樓棟管理等多個(gè)業(yè)務(wù)場景讓廣大師生享受新一代智慧服務(wù)平臺(tái)帶去的全新精彩校園生活體驗(yàn)。
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