高校建設(shè)網(wǎng)上辦事大廳會帶來哪些好處?隨著信息化的發(fā)展,國內(nèi)校準(zhǔn)備搭建或已經(jīng)搭建了面向師生的網(wǎng)上辦事大廳,有效提高了學(xué)校的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率,為師生辦事、信息查詢等提供了諸多便利。那么具體帶來了哪些好處呢?
1.多維度事項分類和索引
服務(wù)中心按照服務(wù)對象、辦事方式、辦理部門、服務(wù)類別、首字母等多個維度進(jìn)行辦事項目的分類和索引,方便辦事人快速定位。
2.個人中心集中管理事務(wù)申報情況
事務(wù)管理模塊可根據(jù)學(xué)校需求集成其他系統(tǒng)的事務(wù)消息,如教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)等,并進(jìn)行消息數(shù)量提醒。
3.規(guī)范清晰的辦事指引
規(guī)范辦事指南,明確申請材料、辦理流程、承諾期限和咨詢電話等重要信息。方便辦事人詳細(xì)了解申辦要求,準(zhǔn)備相關(guān)材料。
4.及時跟蹤辦事進(jìn)度
用戶提交申請后可通過流程圖查看事項辦理詳情。
5.強(qiáng)大的統(tǒng)計功能
統(tǒng)計事項納入情況、事務(wù)辦理情況、部門辦理效率、申辦人員類型、服務(wù)質(zhì)量評價等信息數(shù)據(jù),方便管理人員協(xié)調(diào)工作資源。
6.跨平臺無縫銜接的用戶體驗
采用扁平化風(fēng)格設(shè)計,支持各種移動、PC各類瀏覽器自適應(yīng)訪問,界面更美觀、交互更方便、終端適應(yīng)性更強(qiáng)。
高校通過一站式辦理、事務(wù)化協(xié)同、多終端結(jié)合,充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+校務(wù)服務(wù)”,打破高校各部門間的信息孤島,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,全力簡化辦事程序、減少辦事材料、優(yōu)化辦事服務(wù),提高網(wǎng)上辦事水平,展現(xiàn)學(xué)校“巧融合、精管理、智服務(wù)”的理念,真正實現(xiàn)“最多跑一次”的辦事模式。